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請選擇當(dāng)前投訴分類(必選項(xiàng))- 2022-11-16曾銀針
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我想問還要停我家好久的氣,你們就是這樣為人民服務(wù)的。嚴(yán)重影響我的生活了。一沒欠費(fèi)。二不漏氣。沒交保險(xiǎn)就停氣嗎回復(fù):
用戶你好,已接到您的業(yè)務(wù)反饋,已將您的問題轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門處理,請您耐心等待,24小時(shí)客服熱線0830-8919816,日間客服0830-8919811/0830-8919812- 2022-11-15曾銀針
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一沒欠費(fèi),二沒漏氣,是沒交保險(xiǎn)就停氣嗎,請盡快處理,回復(fù):
用戶您好,氣表余額低于20元的時(shí)候?qū)|發(fā)氣表余額預(yù)警機(jī)制,請確認(rèn)是否屬于欠費(fèi)關(guān)閥,請及時(shí)繳納氣費(fèi)。24小時(shí)客服熱線0830-8919816,日間客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)- 2022-11-07徐正紅
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無法網(wǎng)上繳費(fèi),自助繳費(fèi)機(jī)經(jīng)常故障,繳費(fèi)多次才能成功回復(fù):
用戶你好,IC卡表可以通過自助繳費(fèi)機(jī)或者收費(fèi)廳進(jìn)行繳費(fèi),可以通過此鏈接查詢您所屬區(qū)域的收費(fèi)點(diǎn)位信息http://www.pedjhgf.cn/service/fwwd.html,24小時(shí)客服熱線0830-8919816,日間客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)- 2022-11-04王世金
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充了兩百,未到賬回復(fù):
用戶你好,不同氣表充值方式不同,請根據(jù)氣表選擇對應(yīng)充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號繳費(fèi),紅外表需要去線下收費(fèi)廳或者自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)數(shù)據(jù)下載,在進(jìn)行讀表才可以充值成功,NB智能表通過“智慧太昌”APP進(jìn)行繳費(fèi),24小時(shí)客服熱線0830-8919816,日間客服0830-8919811 、 0830-8919812(8:00-18:00)- 2022-10-28簡樹梅
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查賬單分細(xì)不清楚。亂七八糟回復(fù):
用戶您好,請關(guān)注“智慧太昌”公眾號,回復(fù)“查氣費(fèi)”,請根據(jù)氣表類型選擇對應(yīng)氣費(fèi)查詢方式。