地址：瀘州市國家高新區(qū)泰陽路三段5號(hào)
網(wǎng)址：www.pedjhgf.cn
- ·“智慧賦能，多元綻放”——瀘州太昌能源有限公司工會(huì)開展2025年基層女職工三八節(jié)活動(dòng)
- ·礪行致遠(yuǎn) 拼搏爭(zhēng)春 —— 瀘州太昌能源有限公司新春培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)
- ·礪兵篤馬建新功 奮楫篤行譜華章——太昌集團(tuán)公司2024年度表彰會(huì)暨新春團(tuán)拜會(huì)
- ·“技能比武”流動(dòng)紅旗授予儀式：匠心筑夢(mèng)啟新程，奮勇拼搏攀高峰，服務(wù)制勝創(chuàng)未來
- ·強(qiáng)化溝通橋梁，共筑服務(wù)新高度——瀘州太昌能源有限公司召開2024年度干部述職會(huì)
- ·吳照海：不做“氣老虎” 要把成為用戶的貼心人付諸行動(dòng)上
推薦新聞
RECOMMENDED NEWS
- 2023-01-05曾強(qiáng)
內(nèi)容：
災(zāi)后重建天燃?xì)馊霊綦y 玉蟾街道玉蟾村一組 我是玉蟾街道玉蟾村一組110號(hào)村民，我于2022年5月至電瀘縣太昌燃?xì)夤娟悗煾档怯洖?zāi)后重建天燃?xì)馊霊簦浔硎救霊糍M(fèi)7000多（含燃?xì)馄骶哔M(fèi)）必須購買他們公司提供的燃?xì)馄骶?，而且是要不要他們提供的燃?xì)馄骶叨际沁@么多錢的燃?xì)馊霊糍M(fèi)用。我表示希望能自行購買燃?xì)馄骶?，他表示必須用他們公司的，隨后他讓發(fā)基本信息到他手機(jī)上用于燃?xì)獾怯洝? 隨后每隔一月我都打電話給陳師傅和他們公司客服電話（8919812）（8989816這個(gè)就沒打通過）咨詢事項(xiàng)辦理進(jìn)度，每次電話陳師傅都表示沒時(shí)間讓等著，其公司的客服電話（8919812）每次打進(jìn)去都是讓重新登記。一直到2023年1月4日，都沒有任何進(jìn)展。 我想請(qǐng)問災(zāi)后重建天燃?xì)馊霊魹楹芜@么難，這種事關(guān)民生、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、百姓幸福指數(shù)及政府特許經(jīng)營的項(xiàng)目有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管嗎？燃?xì)夤締T工為何會(huì)如此任性？為何長達(dá)半年之久一個(gè)燃?xì)馊霊魶]有任何進(jìn)展，是可以被用于拿捏老百姓的嗎？還是一個(gè)燃?xì)馊霊舯旧磙k理時(shí)長就是一年、兩年?最后我想咨詢我家什么時(shí)候應(yīng)該入戶并通氣？還是通氣無望？有一個(gè)合理的辦結(jié)時(shí)間嗎？這期間聯(lián)系到具稱是他們公司經(jīng)理（13982718963）其表示希望使用陳師傅所提供的燃?xì)馄骶?，并表示不確定什么時(shí)候能辦理業(yè)務(wù)，讓我繼續(xù)等待。 我同村使用他們?nèi)細(xì)馄骶叩囊呀?jīng)安裝并通氣了（其以前有戶頭），燃?xì)夤竟艿离x我家距離不足10米，這10米的距離用了半年的時(shí)間聯(lián)系居然無任何進(jìn)展。回復(fù)：
用戶你好，已接到您的業(yè)務(wù)需求，我們會(huì)盡快為您進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，為您帶來不便我們深感抱歉，請(qǐng)您耐心等待。- 2022-12-29吳運(yùn)芬
內(nèi)容：
六月申請(qǐng)商業(yè)用氣轉(zhuǎn)民用，相關(guān)工作人員已經(jīng)簽字確認(rèn)并提交，工作效率之慢直到現(xiàn)在十二月了交費(fèi)還是商業(yè)用氣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還沒處理好，不同部門互相推諉踢皮球，導(dǎo)致多支出了不應(yīng)我承擔(dān)的費(fèi)用！回復(fù)：
用戶你好，已接到您的業(yè)務(wù)需求，我們會(huì)盡快為您進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，為您帶來不便我們深感抱歉，請(qǐng)您耐心等待。- 2022-12-27游均
內(nèi)容：
充費(fèi)太麻煩了回復(fù)：
用戶你好，不同氣表充值方式不同，請(qǐng)根據(jù)氣表選擇對(duì)應(yīng)充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號(hào)繳費(fèi)，欠費(fèi)關(guān)閥后需要聯(lián)系巡檢員申請(qǐng)重新開氣，紅外表需要去線下收費(fèi)廳或者自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)數(shù)據(jù)下載，在進(jìn)行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進(jìn)行繳費(fèi)，請(qǐng)回復(fù)“NB氣表”獲取APP下載二維碼。用戶你好，24小時(shí)客服熱線0830-8919816或日間客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00），我們將竭誠為您服務(wù)！- 2022-12-27曾強(qiáng)
內(nèi)容：
我于2022年5月一直和太昌燃?xì)夤镜怯涢_戶、安裝、通氣，截止2022年12月我每隔一個(gè)月都會(huì)至電問進(jìn)度，每次至電都說再登記一遍，至今連開戶需要什么資料也沒說。也不說什么時(shí)候能安裝。就一直這樣無人問，直接等了半年還無任何進(jìn)展，請(qǐng)問這樣符合貴公司的管理規(guī)定嗎。 燃?xì)膺@塊應(yīng)該是民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，感覺像是比較任性，如果確實(shí)有困難是不是應(yīng)該和客戶說清楚。我想請(qǐng)問合理開戶、安裝、通氣周期應(yīng)該是多久？像我家這樣半年就沒有任何進(jìn)展是正常的嗎？回復(fù)：
用戶你好，已接到您的業(yè)務(wù)需求，對(duì)應(yīng)管理站已登記您的開戶需求，我們會(huì)盡快為您進(jìn)行開戶辦理，為您帶來不便我們深感抱歉，請(qǐng)您耐心等待。- 2022-12-26何梅
內(nèi)容：
每個(gè)月不管賬戶上還有沒有剩余費(fèi)用，都是給我們發(fā)送欠費(fèi)短信，讓我們?nèi)ダU清欠款。沒有發(fā)送正確花費(fèi)詳情給我們，不能據(jù)實(shí)以告。回復(fù)：
用戶你好，因抄表和收費(fèi)工作存在時(shí)間差，可能會(huì)造成你上述的情況出現(xiàn)，請(qǐng)以實(shí)際余額為準(zhǔn)，感謝您的留言建議，為您帶來不便我們深感抱歉，我們會(huì)繼續(xù)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。