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- 2023-01-20管邦軍
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每到臘月中午10點多鐘氣就很小，甚至打不然。回復：
用戶你好，用氣異常請撥打0830-8919816、0830-8919811、0830-8919812。- 2023-01-20管邦軍
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每到臘月中午10點多鐘氣就很小，甚至打不然。回復：
用戶你好，用氣異常請撥打0830-8919816、0830-8919811、0830-8919812。- 2023-01-18徐守梅
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服務也太差了，沖費也麻煩，充費還要看時候，什么服務回復：
用戶你好，不同氣表充值方式不同，請根據(jù)氣表選擇對應充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號繳費，欠費關(guān)閥后需要聯(lián)系巡檢員申請重新開氣，紅外表需要去線下收費廳或者自助繳費機進行繳費數(shù)據(jù)下載，在進行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進行繳費，請回復“NB氣表”獲取APP下載二維碼。用戶你好，24小時客服熱線0830-8919816或日間客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00），我們將竭誠為您服務！- 2023-01-09羅江勇
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我們是十年前安裝的天然氣，不可以自己網(wǎng)上繳費嗎？每次去固定點繳費，有時候太不方便了，不能自己網(wǎng)上查詢繳費嗎？回復：
用戶你好，不同氣表充值方式不同，請根據(jù)氣表選擇對應充值辦法。四川省內(nèi)普表支持微信公眾號繳費，欠費關(guān)閥后需要聯(lián)系巡檢員申請重新開氣，紅外表需要去線下收費廳或者自助繳費機進行繳費數(shù)據(jù)下載，在進行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進行繳費，請回復“NB氣表”獲取APP下載二維碼。用戶你好，24小時客服熱線0830-8919816或日間客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00），我們將竭誠為您服務！- 2023-01-05曾強
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災后重建天燃氣入戶難 玉蟾街道玉蟾村一組 我是玉蟾街道玉蟾村一組110號村民，我于2022年5月至電瀘縣太昌燃氣公司陳師傅登記災后重建天燃氣入戶，其表示入戶費7000多（含燃氣器具費）必須購買他們公司提供的燃氣器具，而且是要不要他們提供的燃氣器具都是這么多錢的燃氣入戶費用。我表示希望能自行購買燃氣器具，他表示必須用他們公司的，隨后他讓發(fā)基本信息到他手機上用于燃氣登記。 隨后每隔一月我都打電話給陳師傅和他們公司客服電話（8919812）（8989816這個就沒打通過）咨詢事項辦理進度，每次電話陳師傅都表示沒時間讓等著，其公司的客服電話（8919812）每次打進去都是讓重新登記。一直到2023年1月4日，都沒有任何進展。 我想請問災后重建天燃氣入戶為何這么難，這種事關(guān)民生、基礎(chǔ)設施建設、百姓幸福指數(shù)及政府特許經(jīng)營的項目有適當?shù)谋O(jiān)管嗎？燃氣公司員工為何會如此任性？為何長達半年之久一個燃氣入戶沒有任何進展，是可以被用于拿捏老百姓的嗎？還是一個燃氣入戶本身辦理時長就是一年、兩年?最后我想咨詢我家什么時候應該入戶并通氣？還是通氣無望？有一個合理的辦結(jié)時間嗎？這期間聯(lián)系到具稱是他們公司經(jīng)理（13982718963）其表示希望使用陳師傅所提供的燃氣器具，并表示不確定什么時候能辦理業(yè)務，讓我繼續(xù)等待。 我同村使用他們?nèi)細馄骶叩囊呀?jīng)安裝并通氣了（其以前有戶頭），燃氣公司管道離我家距離不足10米，這10米的距離用了半年的時間聯(lián)系居然無任何進展。回復：
用戶你好，已接到您的業(yè)務需求，我們會盡快為您進行業(yè)務辦理，為您帶來不便我們深感抱歉，請您耐心等待。