加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),不斷深耕用戶服務(wù)
八月驕陽(yáng)烈日當(dāng)空,熱情似火。8月20日下午兩點(diǎn),安檢銷售中心全員從各工作崗回到瀘州太昌總部一樓會(huì)議室召開2021年上半年安檢銷售總結(jié)會(huì)議。此次會(huì)議不僅是對(duì)過(guò)去七個(gè)月工作內(nèi)容的有力總結(jié),更是對(duì)下半年工作的全新展望。
參會(huì)人員有公司領(lǐng)導(dǎo)、各管理站站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、安服班組全體成員及公司職能部門負(fù)責(zé)人。會(huì)議由副總經(jīng)理羅永華主持。
本次會(huì)議共分為兩個(gè)環(huán)節(jié),一是對(duì)安檢銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),旨在加強(qiáng)安檢銷售人員在日常工作中的專業(yè)度。二是對(duì)安檢銷售中心上半年工作的總結(jié)表彰及后續(xù)工作安排以及對(duì)安服班組的未來(lái)工作展望,意為提高安檢銷售中心人員的工作激情和向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),緊跟公司步伐,完成公司下達(dá)的工作任務(wù)及指標(biāo)。
01安檢銷售中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)
在培訓(xùn)中,薛濤主任就《室內(nèi)安全隱患處置分類標(biāo)準(zhǔn)及處置方法》、李國(guó)燕經(jīng)理專門針對(duì)安服班就《安服班組財(cái)務(wù)管理要求》、副總經(jīng)理謝晨杰為安服班組成員就《燃?xì)饩咪N售和報(bào)警器銷售技能》三個(gè)課題分別進(jìn)行了培訓(xùn)講解,為安檢銷售中心員工提供幫助,也為后續(xù)工作開展提供有力支撐。
安全培訓(xùn)
薛濤主任就《室內(nèi)安全隱患處置分類標(biāo)準(zhǔn)及處置方法》對(duì)安檢銷售中心人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。從室內(nèi)常見的安全隱患處置結(jié)合安檢人員在日常工作中經(jīng)常遇見的問(wèn)題,進(jìn)行全面講解,讓安檢人員更明確工作中對(duì)于安全隱患問(wèn)題的處置分類及處置方法。
財(cái)務(wù)培訓(xùn)
李國(guó)燕經(jīng)理專門針對(duì)安服班進(jìn)行了《安服班組財(cái)務(wù)管理要求》財(cái)務(wù)培訓(xùn),把安服班組在工作中會(huì)用到的以及出現(xiàn)的主要財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)講解。財(cái)務(wù)培訓(xùn)旨在讓安服班組成員明確工作中用到的和會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的財(cái)務(wù)問(wèn)題,更主要是避免在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,造成不必要的損失及影響,為安服班組成員乃至全公司成員敲響警鐘,規(guī)范、安全、正確使用財(cái)務(wù)工具,才能避免不必要財(cái)務(wù)安全事故發(fā)生。
銷售培訓(xùn)
謝總為安服班組成員進(jìn)行了《燃?xì)饩咪N售和報(bào)警器銷售技能》銷售培訓(xùn)。有針對(duì)性的從在售產(chǎn)品特性優(yōu)勢(shì)到產(chǎn)品銷售話術(shù)進(jìn)行了全方位講解,通過(guò)例舉成功案例、日常工作常見問(wèn)題、銷售通用話術(shù)等讓安服班組成員能夠更直觀了解銷售方法,從中提煉出適用于自己的銷售方法及話術(shù),為后續(xù)工作開展提供有力支撐。
在短暫休息后,會(huì)議進(jìn)行下一項(xiàng),進(jìn)行安檢銷售工作半年總結(jié)會(huì)議。
02 2021年上半年安檢銷售總結(jié)會(huì)議
副總經(jīng)理羅永華對(duì)安檢銷售中心上半年各項(xiàng)工作的開展情況作了總結(jié)回顧,并向參會(huì)全員宣貫新修訂的《安全用氣服務(wù)站班組管理辦法》,以及對(duì)安檢銷售中心下半年的工作提出要求,做出安排,明確思路。
先進(jìn)班組合影留念
隨后,由董事長(zhǎng)宋舸與總經(jīng)理姜波為上半年的先進(jìn)安服班組長(zhǎng)沙安服班組成員周烔、嚴(yán)君、何友和雙加安服班組成員張炬?zhèn)ァ⒗钚罎膺M(jìn)行表彰和頒獎(jiǎng),并進(jìn)行合影留念。隨后長(zhǎng)沙安服班組代表張炬?zhèn)ヅc雙加安服班組代表周烔分別進(jìn)行了發(fā)言和經(jīng)驗(yàn)分享,他們堅(jiān)守初心使命、踐行用戶至上的工作理念,值得所有人員學(xué)習(xí)。
最后,公司領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行了講話。
一、部署工作計(jì)劃,要求工作認(rèn)真完成
總經(jīng)理姜波發(fā)表講話,對(duì)安檢銷售中心下半年工作作出具體部署要求,完成工作任務(wù)的同時(shí),要把安檢銷售工作做到位,為公司和安檢銷售中心的未來(lái)而共同努力!
二、加強(qiáng)安檢工作信心,有效服務(wù)用戶
董事長(zhǎng)宋舸提出安服班組在今后的工作中一是要有艱守為用戶服務(wù)耐心;二是要有提高技能的決心;三是要對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿信心,表達(dá)了對(duì)安服班組的期許與厚望。
三、總結(jié)會(huì)議,表達(dá)期許與厚望
董事長(zhǎng)宋代富最后對(duì)此次會(huì)議進(jìn)行了總結(jié),首先肯定了本次會(huì)議表彰的先進(jìn)安服班組,也鼓勵(lì)其余安服班組更進(jìn)一步,爭(zhēng)做典范。同時(shí)期望安服班組在今后的工作中做到盡善盡美,嚴(yán)格要求,始終秉持“用戶至上”的工作理念,把服務(wù)好用戶作為工作目標(biāo),要不斷有追求、一直有進(jìn)步,共同成長(zhǎng)!
至此,瀘州太昌安檢銷售中心2021年上半年安檢銷售總結(jié)會(huì)議圓滿結(jié)束!