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    2024-10-19黃宇

    內(nèi)容：

    2024年9月19號(hào)就辦理了增溶業(yè)務(wù)，而且已經(jīng)交了錢，就是把2.5方氣增加成4方氣到2024年10月19號(hào)都沒有來安裝，

    回復(fù)：

    用戶您好，已安排專業(yè)人員為您完成增溶服務(wù)，24小時(shí)客服熱線0830-8919816
    2024-10-12莫

    內(nèi)容：

    繳費(fèi)后紅外余額不變

    回復(fù)：

    用戶您好，紅外表繳費(fèi)需要將手持器帶至收費(fèi)廳或自助繳費(fèi)機(jī)處下載繳費(fèi)數(shù)據(jù)，再使用手持器對(duì)氣表進(jìn)行讀表操作，氣費(fèi)方可到賬，請(qǐng)核實(shí)您的操作步驟是否差缺，24小時(shí)客服熱線0830-8919816。
    2024-10-03向前進(jìn)

    內(nèi)容：

    燃?xì)獗盹@示屏不亮，無法按顯示故障操作處理，家里已停氣半個(gè)多月，無人處理，聯(lián)系相關(guān)人員申請(qǐng)?zhí)幚恚瑓s相互推諉

    回復(fù)：

    用戶您好，您所述情況為氣表欠電，請(qǐng)更換氣表電池后再進(jìn)行操作，24小時(shí)客服熱線0830-8919816。
    2024-10-01袁正權(quán)

    內(nèi)容：

    能不能用戶賬號(hào)和繳費(fèi)賬號(hào)弄明白點(diǎn)

    回復(fù)：

    用戶您好，您可以通過繳費(fèi)小票查看繳費(fèi)賬號(hào)，或是聯(lián)系當(dāng)?shù)厥召M(fèi)員進(jìn)行繳費(fèi)賬號(hào)查詢，24小時(shí)客服熱線0830-8919816
    2024-09-28周光祥

    內(nèi)容：

    業(yè)務(wù)員要直接來停我們的氣，本村每戶都被業(yè)務(wù)員收費(fèi)了 廚房?jī)?nèi)的燃?xì)夤苈肥菤w于自己負(fù)責(zé)！ 業(yè)務(wù)員上每一戶都說管路不合規(guī)需要更換 不然停氣！ 目前已經(jīng)把氣停了！不知道怎么辦！

    回復(fù)：

    用戶您好，為確保居民用氣安全，我們會(huì)安排專人進(jìn)行入戶安全檢查，以排查室內(nèi)安全隱患。如您家中存在安全隱患，為了確保您的安全，請(qǐng)及時(shí)消除并聯(lián)系安檢人員再次進(jìn)行檢查。24小時(shí)客服熱線0830-8919816。