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    2021-12-05田文平

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    天然氣繳費(fèi)不方便，需要時(shí)找不到地方繳費(fèi)。

    回復(fù)：

    用戶你好，普通燃?xì)獗砜梢酝ㄟ^“智慧太昌”公眾號(hào)進(jìn)行繳費(fèi)，Ic卡和紅外智能表可以通過自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)，nb智能表請(qǐng)下載“智慧太昌”APP進(jìn)行繳費(fèi)。
    2021-12-05向元生

    內(nèi)容：

    我昨天沖的氣費(fèi)現(xiàn)在還沒到賬

    回復(fù)：

    用戶你好，省內(nèi)普表支持微信公眾號(hào)繳費(fèi)，紅外表需要去線下收費(fèi)廳或者自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)數(shù)據(jù)下載，在進(jìn)行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)后長(zhǎng)按氣表功能鍵氣費(fèi)充值到賬，如果沒有進(jìn)行操作咋會(huì)在24小時(shí)自動(dòng)到賬。
    2021-11-29羅

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    連續(xù)三個(gè)周末停氣，通知的早上8點(diǎn)來氣，現(xiàn)在還沒來？？？

    回復(fù)：

    用戶你好，因中石油管線漏氣導(dǎo)致停氣，請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉好燃?xì)忾y門，防止恢復(fù)供氣或可能提前恢復(fù)供氣時(shí)發(fā)生泄漏，公司已經(jīng)通過短信發(fā)送停氣通知，請(qǐng)用戶注意查看信息。
    2021-11-27華

    內(nèi)容：

    去充氣費(fèi)之前顯示余額還有500多元，充了1500元之后為什么查到才1900多。而且打電話給公司派的人員根本解決不了我所指的事情。經(jīng)理什么的比我還橫！我們有疑問就不解決？錢充了跟實(shí)際加起來的不符合也就算了？什么服務(wù)態(tài)度！

    回復(fù)：

    用戶你好，已收到您的反饋，氣費(fèi)都是實(shí)沖實(shí)得的，這邊正在向業(yè)務(wù)部門進(jìn)行核實(shí)，具體情況會(huì)有專業(yè)人員與您進(jìn)行聯(lián)系。
    2021-11-21江江江

    內(nèi)容：

    請(qǐng)貴司停氣發(fā)公告！謝謝

    回復(fù)：

    用戶你好，公司已經(jīng)通過短信發(fā)送停氣通知，請(qǐng)用戶注意查看信息。另外，公司后續(xù)會(huì)及時(shí)更新停氣通告。