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- 2022-05-21羅江橋
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氣還沒有來回復：
用戶你好，我們會提前向停氣區(qū)域用戶發(fā)送停氣短信，用氣異常請撥打24小時客服熱線0830-8919816，日間客服0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00）- 2022-05-17楊乾海
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手機上充的錢到不了賬回復：
用戶你好，不同氣表充值方式不同，請根據(jù)氣表選擇對應充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號繳費，紅外表需要去線下收費廳或者自助繳費機進行繳費數(shù)據(jù)下載，在進行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進行繳費，繳費后長按氣表功能鍵氣費充值到賬，如果沒有進行操作咋會在24小時自動到賬。24小時客服熱線0830-8919816，日間客服0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00）- 2022-05-17袁兵
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咨詢電話打通了不接。回復：
因撥打客服熱線用戶較多，可能存在占線情況，請耐心等候，24小時客服熱線0830-8919816，日間客服0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00）- 2022-05-15李秋霞
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新充了燃氣費，但是查詢不到，余額也沒變。打客服電話還掛斷了回復：
用戶你好，不同氣表充值方式不同，請根據(jù)氣表選擇對應充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號繳費，紅外表需要去線下收費廳或者自助繳費機進行繳費數(shù)據(jù)下載，在進行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進行繳費，繳費后長按氣表功能鍵氣費充值到賬，如果沒有進行操作咋會在24小時自動到賬。因撥打客服熱線用戶較多，可能存在占線情況，請耐心等候，客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00）- 2022-05-15謝艷
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充氣困難回復：
用戶你好，不同氣表充值方式不同，請根據(jù)氣表選擇對應充值辦法。省內(nèi)普表支持微信公眾號繳費，紅外表需要去線下收費廳或者自助繳費機進行繳費數(shù)據(jù)下載，在進行讀表才可以充值成功，NB智能表通過“智慧太昌”APP進行繳費，繳費后長按氣表功能鍵氣費充值到賬，如果沒有進行操作咋會在24小時自動到賬。因撥打客服熱線用戶較多，可能存在占線情況，請耐心等候，客服熱線0830-8919811 、 0830-8919812（8:00-18:00）