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    2024-02-08羅宇

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    春節(jié)放假通知也不發(fā)，人來(lái)了充不上，那么多老年人，怎么會(huì)用嘛，打值班電話一直說(shuō)來(lái)人，也不說(shuō)要好久，就讓我們等，也沒(méi)人甩我們，讓我們?cè)陂T口等，沒(méi)辦法充上

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    用戶您好，24小時(shí)服務(wù)熱線0830-8919816。
    2024-02-03劉朝勇

    內(nèi)容：

    我是瀘縣奇峰陽(yáng)高三隊(duì)的村民劉朝勇，我天然氣管道壞了，我打電話給天然氣公司叫他修，天然氣公司叫我交五百塊錢才給我修，我不交五百塊錢天然氣公司不修，我跟他答打了二十多個(gè)電話了都沒(méi)有人管，他們工作人員說(shuō)先交錢后修

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    用戶您好，我們將核實(shí)您上述情況后與您聯(lián)系，24小時(shí)服務(wù)熱線0830-8919816。
    2024-02-02陳先富

    內(nèi)容：

    管理人員不負(fù)責(zé)，打電話叫維修不及時(shí)

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    用戶您好，因節(jié)日臨近，業(yè)務(wù)較多，可能會(huì)存在服務(wù)稍緩的情況，敬請(qǐng)諒解，24小時(shí)服務(wù)熱線0830-8919816。
    2024-02-02陳先富

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    管理人員不負(fù)責(zé)，打電話叫維修不及時(shí)

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    用戶您好，因節(jié)日臨近，業(yè)務(wù)較多，可能會(huì)存在服務(wù)稍緩的情況，敬請(qǐng)諒解，24小時(shí)服務(wù)熱線0830-8919816。
    2024-01-31杜位

    內(nèi)容：

    收費(fèi)員態(tài)度惡劣，收現(xiàn)金在我不知情的情況下故意撕毀紙幣100元整，收費(fèi)員說(shuō)是假幣，我要求她使用驗(yàn)鈔機(jī)對(duì)方不肯，借驗(yàn)鈔機(jī)沒(méi)插電為由拒絕。我對(duì)此表示強(qiáng)烈的質(zhì)疑！ 首先我從一個(gè)可靠的渠道獲得這張紙幣，并且我之前從未遇到過(guò)此類情況。 其次在我繳費(fèi)之前，我提出過(guò)使用驗(yàn)鈔機(jī)來(lái)確認(rèn)紙幣的真?zhèn)?，但收費(fèi)員拒絕了我的請(qǐng)求，并且直接撕毀我的現(xiàn)金紙幣，這讓我感到非常的困惑和失望！ 作為一個(gè)客戶，我對(duì)貴公司抱有信任，并且我相信貴公司的員工應(yīng)該遵守專業(yè)的工作流程，以確保顧客的權(quán)益得到尊重和保護(hù)，然而，這次經(jīng)歷讓我感到被冒犯和不公平對(duì)待。 經(jīng)過(guò)門店周邊走訪，都對(duì)貴公司這家門店表示不滿，經(jīng)常對(duì)來(lái)繳費(fèi)的老年人不耐煩，其態(tài)度惡劣，希望貴公司能為我提供一個(gè)合理的解釋，我也建議貴公司對(duì)您的員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們正確處理此類情況，并且在不確定是否真?zhèn)蔚那闆r下撕毀紙幣是違法行為！ 希望貴公司能夠充分利用驗(yàn)鈔機(jī)，以避免類似事件再次發(fā)生。 希望能得到貴公司滿意的答復(fù)，我希望能夠認(rèn)真對(duì)待我的投訴，我相信貴公司會(huì)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，以確保類似的情況不再發(fā)生，并為您的員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

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    用戶您好，已收到您的留言，我們將進(jìn)行核實(shí)后與您聯(lián)系，24小時(shí)客服熱線0830-8919816。